Dasar Pemulangan untuk REG.AC

Tarikh Berkuatkuasa: 1 Ogos 2026

1. Gambaran Umum

• REG.AC beroperasi sebagai platform perisian sebagai perkhidmatan (SaaS) automatik yang menyediakan halaman pendaratan mikro digital dan profil perniagaan profesional yang diintegrasikan dengan Google Maps.

• Semua langganan digital dan transaksi pengebilan yang diproses melalui rakan kongsi pembayaran kami tertakluk kepada terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

2. Pembatalan Langganan

• Pengguna boleh membatalkan langganan aktif pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun mereka.

• Pembatalan menghentikan pengebilan berulang yang akan datang dengan serta-merta.

• Akses penuh kepada ciri yang dihasilkan dan halaman pendaratan mikro diteruskan sehingga akhir tempoh pengebilan berbayar semasa.

• Pulangan prorata untuk terma langganan separa atau hari yang tidak digunakan dalam tempoh berbayar tidak disediakan.

3. Perkhidmatan Digital dan Penghantaran Segera

• Oleh kerana REG.AC menyediakan akses digital segera kepada alat perisian automatik selepas pembayaran berjaya, semua jualan dianggap muktamad sebaik sahaja ciri akaun dan platform disediakan.

• Dengan menyelesaikan pembelian, pengguna mengakui bahawa perkhidmatan dihantar dengan segera dan bersetuju bahawa yuran langganan standard adalah tidak boleh dipulangkan.

4. Pengecualian Pemulangan dan Tempoh Budi Bicara

• Yuran langganan secara amnya tidak boleh dipulangkan di bawah keadaan operasi standard.

• Permintaan pemulangan yang luar biasa boleh dinilai dan dikeluarkan hanya atas budi bicara kami di bawah keadaan terhad, yang termasuk:

  • Gangguan platform yang disahkan dan kritikal yang sepenuhnya menghalang akses kepada perkhidmatan untuk tempoh yang panjang.

  • Kesilapan pengebilan teknikal yang terbukti yang mengakibatkan caj berganda atau tidak sah.

• Sebarang tuntutan luar biasa mesti dikemukakan dalam 14 hari dari tarikh transaksi asal.

5. Maklumat Perhubungan

• Untuk mengemukakan pertanyaan pengebilan, pertikaian, atau tuntutan pemulangan luar biasa, hubungi sokongan di support@reg.ac dengan kelayakan akaun anda, butiran transaksi, dan penjelasan yang jelas mengenai isu tersebut.